Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade descreve como a BusinessXP trata dados pessoais quando você acessa businessxp.com.br, preenche o formulário de contato ou inicia uma conversa pelos canais publicados neste site.

Ao utilizar o site, você concorda com as práticas descritas aqui. Caso não concorde, interrompa o uso. Este documento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).

2. O que este site faz e o que não faz

Esta política descreve só o que o site institucional faz hoje. Não afirmamos pixels de anúncio que ainda não estejam implantados.

• Usamos a AdOpt (goadopt.io) para o aviso de cookies e o registro de consentimento, exigido pela LGPD.
• Usamos Google Analytics 4 (identificador G-W7RV18S39H) só depois que você aceita cookies de estatísticas no banner.
• Usamos o RD Station Marketing para receber e organizar os leads enviados pelo formulário de contato.
• Não usamos cookies de marketing, remarketing nem o código de monitoramento do RD Station neste site.
• Não gravamos os campos do formulário em banco de dados próprio. O destino do envio é o RD Station Marketing.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

3. Dados que tratamos

Tratamos apenas o que você envia de forma voluntária e o mínimo técnico necessário para publicar o site com segurança.

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, área de interesse e a descrição do desafio. Ao enviar, o site transmite esses dados ao RD Station Marketing, para que a BusinessXP possa retornar o contato comercial.
• WhatsApp: se você escolher esse canal, deixa o site e a conversa passa a ser processada pelo WhatsApp (Meta), sob as políticas dessa plataforma.
• Consentimento (AdOpt): quando você interage com o aviso de cookies, a AdOpt registra a escolha (aceite, recusa ou personalização), data, hora e um identificador de consentimento, para comprovação legal. Esse tratamento é feito pela AdOpt, sob a política dela.
• Audiência (Google Analytics 4): se você aceitar cookies de estatísticas, o Google trata dados de uso do site, por exemplo páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo, idioma e localização aproximada. Sem o aceite, esse script não deve disparar.
• Registros técnicos da hospedagem: o provedor que publica o site pode registrar endereço IP, navegador, URL acessada e horário da requisição, para operação, segurança e diagnóstico. Esses registros não são usados para publicidade ou perfil comercial.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados só para as finalidades abaixo, com base no legítimo interesse em responder a um contato comercial, na execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular e, quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal.

• Responder solicitações comerciais e agendar a primeira conversa.
• Gerir o relacionamento se a conversa evoluir para proposta ou contrato.
• Registrar e respeitar o consentimento de cookies, via AdOpt.
• Medir audiência e desempenho do site, com Google Analytics, quando houver consentimento.
• Manter o site disponível e proteger a infraestrutura contra abuso.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridade.

5. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre só quando é necessário para a finalidade do contato ou para operar o site.

• Provedor de hospedagem, para publicar o site e manter registros técnicos de operação.
• RD Station Marketing (Resultados Digitais), para armazenar e organizar o lead enviado pelo formulário de contato. O tratamento segue a política da RD Station.
• AdOpt (goadopt.io), para exibir o aviso de cookies, bloquear tags não essenciais até o consentimento e guardar o registro da sua escolha.
• Google (Google Analytics 4), somente se você aceitar cookies de estatísticas. O tratamento segue a política do Google.
• WhatsApp (Meta), somente se você iniciar a conversa por esse canal.
• Autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

6. Cookies

O aviso de cookies é operado pela AdOpt. A tag dela carrega no início da página. Cookies ou registros usados só para lembrar e comprovar o consentimento são tratados como necessários: o site precisa deles para cumprir a LGPD.

Cookies de estatísticas (Google Analytics) só são usados se você aceitar essa categoria no banner. Sem o aceite, o site continua funcionando. O envio do formulário para o RD Station Marketing não depende de cookie de marketing. Se passarmos a usar o código de monitoramento do RD Station ou pixels de anúncio, esta política será atualizada no mesmo dia.

Você pode revisar ou revogar a escolha pelo próprio aviso da AdOpt ou pelos controles do navegador. A recusa não impede o uso do site institucional.

7. Direitos do titular

Você, como titular dos dados, possui os direitos previstos na LGPD.

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre com quem compartilhamos dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

8. Segurança e retenção

O site é servido via HTTPS. Não operamos, neste site, um cadastro próprio com os dados do formulário. Os leads ficam na base do RD Station Marketing, com acesso restrito a quem opera o relacionamento comercial.

Os dados do formulário ficam retidos no RD Station pelo tempo necessário para responder, formalizar uma proposta ou cumprir prazo legal. Depois disso, eliminamos ou arquivamos conforme a necessidade do relacionamento e as obrigações aplicáveis.

Nenhum ambiente é absolutamente imune. Em incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos da legislação.

9. Canal de contato

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar solicitações, escreva para contato@businessxp.com.br. Trataremos a demanda nos prazos da LGPD.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar, por exemplo se passarmos a usar o código de monitoramento do RD Station ou pixels de anúncio. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização.